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Servicios BPO e Infraestructura

Birndamos el acceso a infraestructura, personal capacitado y tecnología de punta. La gran ventaja es que no se requiere de gran inversión y pueden ser implementadas de forma inmediata.

¿Por qué nosotros?

Somos el único proveedor que tiene un esquema de construcción de métricas.

2,500 estaciones, más de 5,000 empleados, 6 contact center operando y una oficina comercial en USA nos respalda.

Equipo de trabajo comprometido, con apertura y orientados a resultados y metas establecidas.

Tecnológicamente adecuados y dispuestos a homologarnos con otras plataformas.

La continuidad nos permite entender mejor a nuestros clientes y ofrecer soluciones efectivas.

La capacidad de respuesta es prácticamente inmediata y 100% vertical.

¡Si nuestra gente está bien, nuestros clientes estarán mejor!

Empresa 100% mexicana.

Atención a BCP y DRP

Con el objetivo de que su operación nunca deje de operar, podemos ayudar con el plan de continuidad adecuado o bien con el plan para operar ante un desastre.

En ambas opciones BCP o DRP puede contar con nuestra infraestructura física y tecnológica para poder seguir trabajando.

NDS México se compromete que después del tiempo establecido en que se declare la contingencia su personal podrá presentarse en las instalaciones asignadas para poder operar de manera transparente.

Seremos el responsable de colocar recursos técnicos de infraestructura en el piso de operaciones para atender técnica y operativamente las necesidades del DRP.

En NDS México sabemos que nuestro mayor diferenciador es el Humanware

¡Comienza Hoy!

Tecnología e Infraestructura

La infraestructura tecnológica de NDS es suministrada por proveedores de clase mundial, lo cual nos permite ser flexibles y ofrecer los mejores servicios de calidad para satisfacer las necesidades de cada cliente.

Next Door Solutions Tijuana

En nuestra más reciente oferta de servicios, aprovechamos nuestro centro de infraestructura en Tijuana, para out sourcing de call center y BPO. A través de este centro, ofrecemos un manejo bi-cultural y 100% bilingüe, ideal para empresas, productos y servicios enfocados al mercado hispano en los Estados Unidos. Nuestra ubicación a tan solo unos minutos de California nos brinda una enorme ventaja frente a otras alternativas de centros de contacto en el Oriente, tanto por la cercanía física como por la cultural.

¡Tenemos servicio a la carta!

¡Comienza Hoy!